Politique générale

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - ORTHORELAX

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique OrthoRelax, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

E-mail Marketing : Lors de votre visite sur notre site, il est possible que nous vous proposions d’inscrire votre adresse e-mail dans le but de recevoir des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Nous procéderons à de tels envois uniquement en cas d’accord explicite de votre part lors du passage dans notre boutique ou tout autre échange pouvant le justifier.

Afin d’étoffer notre offre, nous avons mis en place les outils Google Analytics ainsi que le pixel Facebook. Ces outils nous permettent d’obtenir les comportements d’achats de nos visiteurs et nous fournissent des informations essentielles afin de leur proposer la meilleure offre possible. De plus, nous utilisons les cookies dans le but d’analyser notre trafic et de déterminer nos contenus et publicités en fonction de vos intérêts. Les informations transmises lors de votre venue sur notre site internet peuvent être partagées avec nos partenaires dans les réseaux sociaux, la publicité et l’analyse.

Politique de satisfaction et d'échange

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Mentions légales

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Si vous changez d'avis, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse email : contact.orthorelax@gmail.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY, INFOMANIAK & KLARNA

Notre site internet OrthoRelax est hébergé en France par la société Shopify. Cet hébergeur permet à notre site de fonctionner correctement et donne la possibilité à nos clients de bénéficier d’une protection optimale notamment par le biais d’un protocole SSL (https://).

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

ARTICLE 5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie.

Nous souhaitons vous prévenir que les échanges par internet peuvent rencontrer des failles de sécurité et il ne nous est pas possible de garantir une protection complète des données.

ARTICLE 6 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence.

ARTICLE 7 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, contactez-nous à contact.orthorelax@gmail.com